Pasi achizitionare software ERP, capitolul I
Cu o intarziere continui discutia legata de pasii pentru achizitionarea unui software ERP,impreuna cu Ovidiu Creanga – License Compliance Manager South East Europe la Autodesk si Managing Partner la Next Point
Daca ati ratat: preambul si introducere.
Despre achizitionarea unei solutii software ERP
Am revenit, drept cu intarzierea cauzata de un concediu ieftin pe litoralul romanesc… E chiar adevarat ce spun, dar nu asta e subiectul despre care vreau sa vorbesc ci – “Achizitionarea unui ERP”.
Ramasesem la “livrabilele” primei etape, care ar fi: Gap/Fit Analysis, Gap Resolutions, Description of Interfaces. Dar, ca sa nu ma indepartez de comparatia initiala – constructia unei case si sa nu sarim ceva important, hai sa haidem la a vedea ce trebuie inainte de implementarea efectiva = constructia casei.
Adicatelea sa definim proiectul plecand de la necesitati: Ce anume vreau eu?
1. Sa dorm linistit – deci:
- a. Un dormitor pentru mine,
- b. Un dormitor pentru sotie,
- c. Un dormitor pentru soacra (sa fie cat mai departe de al meu
), - d. Unul pentru eventualii musafiri… mai bine doua,
- e. Inca unul pentru copil.
2. Sa lucrez uneori de acasa – asadar:
- a. Un birou pentru mine
- b. Unul pentru sotie daca are si ea chef sa navigheze pe net…. etc, etc, etc
Dupa ce le pun pe toate pe hartie am o lista cu ceea ce vreau, acum urmeaza sa dau mai multe detalii despre fiecare in parte:
1. Dormitorul pentru mine:
- La etaj,
- 16 metri patrati,
- Parchet de nuc,
- Pat din nuc… etc.
Nu cred ca are rost sa mai continui, sa inteles ideea de pana acum, inclusiv faptul ca pentru mine e foarte important dormitorul meu – petrec putin acasa si o fac mai mult pentru a ma odihni, uneori si pentru a munci cate ceva in biroul meu, deci si el e important. Nu ma intereseaza bucataria care insa e importanta pentru sotie, la fel si debaraua, spalatoria etc.
In cazul unei companii care isi doreste un ERP (onest vorbind, de cele mai multe ori nu isi doreste decat o solutie cat mai simpla pentru o serie de probleme, Account Manager-ul va numi solutia respectiva ERP, PLM, CRM, BI, etc) va invit sa inlocuiti persoana mea cu cea a patronului.
Inseamna ca va voi sa stie cat mai usor si clar cati bani investeste sau castiga (P&L), cum poate micsora prima parte si mari a doua, vrea sa stie totul in timp real, pana la ultimul banut. Directorul de productie va voi sa stie cate borcane cu magiun mai are in debara si daca ii ajung sa umple clatitele de a doua zi cu ele, iar celui de la vanzari daca vor gata toate clatitele atunci cand vrea el… Ops, magiunul e relevant doar pentru sotie iar clatitele pentru fiica mea 
. Acesti directori au alte preocupari si nevoi.
Esential este sa se tina cont de toate departamentele atunci cand se va intocmi aceasta lista de nevoi care va fi evident diferita de la companie la companie, va respecta insa anumite tipare:
- Nodul gordian al firmelor de utilitati si din telecomunicatii va fi mereu partea de facturare,
- La cele din industria producatoare de masini – stocurile de materii prime si costurile pentru fiecare reper in parte,
- Industria prelucrarii carnii – trasabilitatea si asa mai departe.
Revenim la casuta de vis – am facut lista cu ce vreau eu, sotia, soacra, fiica-mea, cainele, pisica etc, acum ma duc cu toate la un arhitect care sa puna cap la cap dorintele si sa faca un proiect viabil. Acum voi invata si un cuvant nou – buget, pe care il tot voi auzi de acum incolo. Din cauza acestui buget va pieri unul dintre dormitoare (din pacate chiar al meu) dar si biroul sotiei, ii ramane insa bucataria care va fi mai mare caci acolo va sta si masina de spalat rufe (renuntandu-se si la spalator) si tot asa, dar m-am ales cu un proiect.
Ca firma ma aleg cu un caiet de sarcini in care am definit cat mai clar cu putiinta ce anume vreau de la un ERP, ce module sa contina, ce procese sa acopere si in cat de detaliu sa mearga aceasta „acoperire”, sunt toate structurate si aranjate in functie de importanta lor: vitale, necesare, utile, bun sa fie, etc. Si, mai ales, stiu cat sunt dispus sa platesc pentru acest ERP – adica am un buget.
E momentul sa imi scot cardul din seif si sa merg la cumparaturi. Ne vedem in piata saptamana viitoare.
Related posts:
In fibrilatia asta generala, singurele nevoi pe care manageri / patronii de companii mici si mijlocii(clinetii nostrii) le sesizeaza sunt banii, masina si casa. Poate asa inteleg si ei ca inainte de a chema un consultant la discutii sa-ti prezinte un ce “Program de contabilitate” vinde el trebuie sa sti ce vrei si sa fie si mentionate intr-o ordine logica si cel mai important pe HARTIE.
De buget nu cred ca merita sa discutam inca, peste 4-5 ani.
Ce spui tu Dorin imi aminteste de o tanti care radiind de fericire in clipa in care m-a vazut pasind la ea in birou (sunase direct la Microsoft si insistase sa fie trimis cineva de la cel mai cel partener, ca nu vrea altceva decat produs Microsoft inplementat de cei mai experimentati si vrea sa se intample rapid) m-a poftit sa instalez aplicatia. “Cum adica nu se poate??, Pai ce fac eu atunci, cum trimit marfa fara documente de insotire?? Lasa gluma si instaleaza!! Ce e asa de greu sa instalezi un program??” …
Documentandu-ma despre firma respectiva in jumatatea de ora pe care am avut-o la dispozitie inainte de intalnire imi faceam sperante ca am sa reusesc sa promovez Dynamics AX in loc de Nav, caci firma avea si cifra de afaceri pe masura, si specificul de business, inclusiv… nu o mai lungesc – era mai mult decat eligibila.
Nu luasem insa in considerare oamenii, nu avusesem ragazul sa aflu cine este exact acea “tanti” care va reprezenta firma in discutii. Greseala capitala faptul ca nu am calificat personal telefonic inainte de intalnire lead-ul – am fost dat afara din birou, etichetat “incapabil, nesimtit” si alte cele.
Dupa vreo luna firma a implementat Ciel.
Acum sunt din nou la cumparaturi, sper sa sune la SAP si sa aleaga macar un Wiz Cont.
A aparut prima companie romaneasca independenta de selectie si evaluare a solutiilor de ERP