Cat de importante sunt review-urile in decizia de cumparare
Pe un magazin online, vizitatorii sunt ori clienti decisi sa cumpere si au nevoie sa aleaga produsul/sau il stiu exact, fie sunt clienti potentiali.
In momentul in care un client isi doreste un produs, fie este o persoana tehnica si stie detalii tehnice despre produsul de care are nevoie, fie isi doreste un produs din perspectiva unui client necunoscator (exemplu dat in post-ul legat de filtrele magazinelor online).
Atunci cand compari produsele intre ele, pretul constituie o componenta. Drept dovada, succesul pe care il au comparatoarele de preturi pentru anumite segmente din piata. Totusi, lupta in preturi nu e cea mai desteapta solutie ca strategie din partea unui magazin online si acest lucru s-a confirmat pana acum in piata si o sa se mai confirme. Dar, despre politica de preturi ale magazinelor online, alta data 
.
Dar, atunci cand acest client este pe site-ul unui magazin online, deja compara un produs cu altul… Si in decizia care trebuie sa o ia, un rol semnificativ il are opinia altora. Opinie exprimata prin review-uri, comentarii, etc, venite din partea unor clienti care au deja produsul sau din partea unor experti.
Ajutati clientii sa ia o decizie mai buna prin review-uri si posibilitatea de a ordona si compara dupa notele acordate de alti clienti sau de experti produselor pe care le vindeti.
Puteti citi mai multe despre decizia de cumparare si de ce nu cumpara clientii.
Related posts:
f importante sunt
si nu numai in cazul magazinelor online… in rezervarile pt camere de hotel, idei de vacanta etc., de asemenea. popularitatea castigata de un hotel de ex pe booking.com e o modalitate f buna de atragere de noi clienti.
Ar avea succes un magazin care ar oferi, pe langa datele tehnice, si o mica poveste a produsului. De ce sa achizitioneze un anumit produs, ce are in plus si cui i se adreseaza. Deocamdata tinem o piata bazata pe preturi, cu cumparatori neexperimentati