Dupa ce m-am decis ca vreau sa lansez un magazin online si mi-au iesit calculele pe genunchi (back on the envelope), unul din punctele care trebuie sa le ating este de a alege platforma pentru magazinul online.
Primul set de decizii:

• dezvolt custom un magazin online (dupa specificatiile mele)
• instalez/customizez o solutie pentru magazine online open source
• instalez/customizez o solutie pentru magazine online comerciala
• iau o solutie hosted (SaaS)

Inainte de a ajunge la o matrice de a compara cele 4 optiuni, imi definesc si nevoile critice de business pentru a avea un suport decizional mai bun.
Mai departe avem doua abordari, una mai simpla in care aleg una din cele 4 variante in functie de o matrice de decizie care poate sa contina elemente diferentiatoare de genul:

• timpul necesar pentru lansare
• cat de bine indeplinesc nevoile critice ale business-ului (must-have)
• TCO
• ROI
• …

Pentru fiecare din aceste elemente in dreptul fiecarei optiuni se da o nota, apoi se compara un scor total… si asa am o decizie de a urma o cale, apoi compar vendori pentru aceasta cale.
A doua varianta consta in a compara intr-o matrice mai mare, o lista scurta de solutii pentru fiecare din cele 4 abordari, iar in elementele diferentiatoare un impact mai mare il are modul in care sunt acoperite nevoile specifice ale business-ului, functionalitati, etc, definite pe larg (modalitati de promotii, modalitati de formare a pretului de vanzare, modul de interactiune B2B si altele).

Cam acesta e un rezumat. Procesul acestea de alegere face parte din primele 6 luni ale unui magazin online, asa ca e bine sa aleg bine inainte, chiar daca ia putin mai mult timp. Beneficiile o sa le am constant pe tot ciclul de viata al business-ului.

Related posts:

1. Magazinul online Orange – construit pentru client
2. Cumparaturi si cum imi gasesc “usor” produsele online
3. Cum lansezi si cresti un magazin online: primele 6 luni – follow-up
4. Cum lansezi si cresti un magazin online: primele 6 luni – de la 20:00 pe RadioLynx.ro
5. 5 solutii pentru Customer Service, Customer Feedback – pentru magazine online si nu numai