Magazin online – ce fac cu produsele care nu mai sunt active la vanzare
April 8th, 2010 by Chis Florinel Ioan
Pentru ca in saptamana curenta am tot fost intrebat ce ar trebui sa se intample cu paginile produselor care nu mai sunt active la vanzare, dar sunt deja indexata de google exista o posibila solutie care este deja folosita de magazinele online:
- pagina ramane activa
- nu se mai afiseaza butonul de cumpara
- nu se mai afiseaza pretul (poate fi lasat de exemplu ultimul pret)
- mesaj clar ca acest produs nu mai este disponibil, scos in evidenta
- pentru marketing: puteti sugera produsul care il inlocuieste (daca e cazul) sau produse similare
Astfel nu o sa induceti in eroare clientii care gasesc anumite produse in motoarele de cautare si ajung in magazinul online, unde produsul nu mai este activ la vanzare.
Related posts:
Salut,
Tu chiar ai impresia ca utilizatorul e idiot si ca abia asteapta sa vada pagini pentru produse care nu sunt pe stoc?
Paginile astea ar trebui excluse complet, eu cand caut vreau produse pe care le cumpara, nu astfel de “pagini-capcana”!
Mmmm?
@Ionut
pagina se aplica pentru produse discontinued/EOL.
De exemplu: pentru monitoare anumite modele ajung sa fie foarte populare, dar sunt inlocuite. Clientul va cauta tot timpul modelul vechi si popular, pentru ca nu are de unde sa stie ca modelul nou e altul.
Nu mi se pare deloc prietenos sa imi apara 404 pentru un produs pe care il caut sau sa ma duca direct in index.
Legat de pagini capcana pentru produsele care nu sunt in stoc, sunt destule magazine online care trec informatia despre stoc in mod inselator (in stoc, desi produsul nu e in stocul lor ci in stocul furnizorilor). Asta ar trebui reglat.
AHA! Deci deja avem o nuanta, produse “discontinued/EOL” fata de “produsele care nu mai sunt active la vanzare”.
Si da, sunt de acord ca magazinele incearca sa mascheze lipsa stocului prin “in stocul furnizorului” sau alte reformulari.
Astea 2 sunt principii care ar trebui promovate si implementate de magazinele serioase. Insa, …cine?
Am citit cu mult interes acest post, pentru ca suntem exact in aceasta situatie la momentul acesta.
Furnizorul nu ne mai livreaza anumite produse, deci in momentul in care stocul este 0 (la noi se arata stocul efectiv
corect ar trebui sa dezactivam respectivul articol.
Dar cum diferentiez articolele dezactivate (vandute de cele inca nu publicate)?
Daca nu dezactivam ar trebui sa luam in considerare aparitia lor cumva si in product list, sau numai in detaliu de produs?
Din pacate acest punct nu l-am luat deloc in considerare la design
Nestiind inca concret ce sa facem, deocamdata le mai avem activate cu stoc 0. Dar apar si in wishlist la clienti. Oare ce se intampla in situatia aceasta daca le dezactivam?
In nici un caz nu ma multumesc solutiile date mai sus… Cea mai sanatoasa metoda atat din prisma vizitatorului cat si din prisma motoarelord e cautare (SEO) o pagina de produs care nu mai exista pe stoc deloc, niciodata, trebuie redirectata 301 catre categoria / subcategoria din care a facut parte produsul. Altfel privind, catre pagina imediat superioara paginii produsului respectiv. In acest mod avem doar de castigat si nimic de pierdut.