In drum spre casa, am trecut pe langa Diverta (fostul magazin “Eva”) unde era lansarea cartii lui Sorin Tudor: Politica 2.0

Deoarece a inceput cu intarziere de 35 minute, am baut un ceai cu Liviu si Vali. Ma ustura gatul destul de rau… gheata asta…
L-am observat pe Dl Victor Ciutacu, domnul presedinte Emil Constantinescu, other peoples (nu retin numele prea bine)… Bineinteles era si autorul
Galerie imagini (sunt mai multe poze, nu doar eu ):

Sorin Tudor – Politica 2.0.08

Cartea mea cu autograf:

Pe twitter (da, de curand mi-am facut un cont pe twitter pentru a satisface si acest segment de comunicare) am notat cateva idei expuse de juriu pe fiecare sectiune….

Concluzie generala expuse au atins un subiect sensibile: participantii la competitie nu prea au idee ce inseamna eficienta in online, cum se masoara, nu au indicatori SMART, au pus indicatori puerili (sa lansez site-ul, sa imi dublez numarul de vizitatori – desi acum am 100) sau situate la un pol opus (30% conversie).
Au existat si inconsistente legate de modul in care au fost jurizate site-urile. Radu Ionescu spunea ca site-urile au fost evaluate in functie de cazul expus (acel formular cu multe campuri de completat).

Ideea de jurizare prin criteriile de eficienta si strategie e extraordinara. Cum sunt lucruri greu de definit, totul urma sa iasa perfect prin doua componente esentiale: oamenii din juriu sa fie oameni de valoare care pot sa evalueze participantii, sa aiba competente, etc si legat de participanti sa atraga participanti seriosi, profesionisti, jucatori relevanti in online… Chiar nu conteaza ca sunt subiectivi, valoarea si experienta acestora era un factor de ponderare bun. Cred ca asta au reusit intr-o masura destul de mare. Legat de participanti, s-a tot mentionat si subliniat faptul ca nu au fost capabili sa isi prezinte corect cauza, ca nu au indicatori solizi, mai pe scurt: 80% erau praf si nu au ce cauta in online (cam asta am inteles eu de acolo) sau oamenii care s-au ocupat cu inscrierea la Internetics nu aveau tangenta cu online-ul…

Concret, inclusiv Adriana Iordan de la ePayment, a subliniat faptul ca nu aveau indicatori, analize, nimic concret sau indicatori prezentati inconsistent si faptul ca se vede lipsa unor profesionisti pe domeniul asta …

S-a mers pe trafic, conversie, etc… Dar fara puncte de referinta… o fi bine, o fi rau… fara obiective SMART, etc…

In opinia mea s-a aratat cu degetul catre participanti… Bun, ei sunt cum sunt, dar 80% din online-ul romanesc e asa? O fi… Dar in acelasi timp concluzia mea este faptul ca Internetics si-a creat o imagine slaba anul acesta si nu a atras participanti relevanti.
Sunt categorii cu un singur concurent, la magazine online sunt sub 10, etc, etc…

Am repetat cuvantul relevant… pentru ca mi se pare cuvantul cheie. Traficul si cresterea acestuia ca indicator, nu inseamna nimic daca nu am vizitatori relevanti (degeaba vand online laptopuri business de la 2.000 de euro bucata, daca imi intra oameni care nu reusesc nici sa obtina credit sa il ia, sau jumate din traficul meu e din India si Rep. Moldova)…

Daca asta e nivelul nostru, nu apelam la consultanti sau specialisti, daca asta e business-ul atunci ori facem coaching ori facem un eveniment pt oamenii care participa (Internetics for Dummies cum zicea cineva din sala)…

In cadrul ultimului eveniment din seria desfasurata in cursul saptamanii trecute pentru lansarea revistei Belike – prima revista facute de persoane publice inteligente , am participat la licitatia care are ca scop strangerea de fonduri pentru burse de studiu in Marea Britanie – Essex, Cantebury şi Coventry. Preselectia are ca scop selectarea a 20 de studenti din medii defavorizate (interviu cu jurnalistii Belike) care vor fi apoi evaluati prin concurs de Ministerul Educatiei.

Studentii facultatilor de profil au afisate la avizier informatiile referitoare la modul de aplicare.

Si rochia luata la licitatie (modelul nu este inclus)

Tot ce se vede in decor (obiecte de arta – realizate in strade de catre artisti platisti si tablouri furnizate de Galeria de Arta Digitala 115)vor fi disponibile pentru a continua licitatia online.

Mai este disponibil de asemenea o piesa de vestimentatie semnata Stephan Pelger – pretul de pornire este de 800 RON:

Ieri, 1 octombrie, in piata Universitatii la fantana, a avut loc primul evenimentul din seria ce se desfasoara timp de o saptamana din cadrul lansarii revistei Belike – prima revista facuta de personalitati publice inteligente.

Am participat si eu la eveniment intr-o pauza de masa un pic mai lunga, in calitate de fotograf amator (Realitatea TV chiar a crezut ca sunt de profesie, ce inseamna sa ai un DSLR in mana!?), amic al redactiei si consultant…

Prima prezentare de moda in strada

Best Models au prezentat colectiile Zasha si Stephan Pelger pe un podium inedit: Fantana de la Universitate… Gasiti mai multe detalii in imaginile din galerie…

Cateva imagini:

Lansare-Belike-fantana-piata-Universitatii

Azi puteti vedea al 2-lea eveniment in: Piata Unirii, Piata Universitatii, Piata Romana (Carturesti), Piata Aviatorilor.
Media coverage:

Metropotam – Belike – noua revista a personalitatilor inteligente

Gandul – „Belike” – revista care trimite studenţii în Anglia, cu bursă de studiu

PS: Realitatea TV m-a surprins si se pare ca degeaba stau sa ma gandesc ca nu am asa mare tangenta cu televiziunea si partea de monden… m-au pus sa numesc top 4 femei frumoase din Romania si am facut praf topu… pe locu’ unu am numit-o pe Raicu (are ochi frumosi)…

Nu mai e link in partea de sus a paginii…

blog.emag.ro duce catre www.emag.ro

Articolele de pe blog erau postate cam 1 la 3 luni… la inceputuri erau comunicari ceva mai dese…

Magazinele online de nisa, observ ca posteaza cu regularitate pe blog, la inceput si magazinele noi aparute… Apoi frecventa scade, fiind neglijat blogul…

PC Garage are blog. A dat comunicat de presa ca are un nou look (opera lui Vlad, care a stat mai bine de 1 an cred), dar nu a mentionat nimic de asta pe blog…

Alte magazine online publica informatii despre produse, review-uri, recomandari etc… Altii anunta noi produse… Totusi, blogul ca instrument de comunicare al magazinelor online nu este folosit corespunzator…

Sa fie lipsa de educatie pentru comunicare sau pur si simplu daca a a adus beneficii fara efort e ceva useless?

Am stat si eu la cafea in compania lui google reader sa vad ce se mai intampla… scandal cu o campanie anti-fumat promovata de o persoana publica, bloggeri avizi de trafic mai ceva ca ziarele de scandal care vor tiraj…

si ajungem la subiectul discutiei… Comunicare si imagine… pe internet informatia circula mult mai repede… viteza de reactie trebuie sa fie pe masura…

Am citit articolul scris de dl Andrei Rosca – guest pe blogul lui Manafu: Gestionarea situatiilor de criza.

Am avut in trecut un client la Candoo care a venit cu urmatoarea problema: niste ziaristi care aveau nevoie de articole care sa le ridice sectiunea care nu avea expunere s-au gandit ca daca ataca oameni care incearca sa construiasca ceva, daca ataca institutia si prezinta adevarul contorsionat dupa nevoia lor de noroi isi rezolva problemele lor la serviciu sau problemele personale…

Cautand pe google institutia sau anumite persoane se ajungea la acele articole…

Am construit un website potrivit pt institutie, am introdus continut de calitate strcturat pentru web… Nu au fost nevoie de experti in SEO si asa mai departe… Un continut de calitate bine structurat va fi intotdeauna pozitionat cum trebuie.

La scurt timp problema de imagine pe internet a fost rezolvata…

Ajungem un pic la o ordine nefireasca in tratarea subiectului pentru ca am facut o paranteza un pic mai mare…

1. Identificarea problemei

Ca sa poti reactiona la timp trebuie sa monitorizezi constant ce se comunica despre tine online, ce ai comunicat tu sau contexte care te pot afecta… Atat Google cat si Yahoo ofera tool-uri de monitorizare… Le folositi? Exista de asemenea si alte solutii comerciale…

2. Masuri imediate

Exista reactii pt termen scurt si tactici pt termen lung… acele articole raman indexate… nu uita lumea asa usor de ele… Dar in aceasi timp trebuie sa controlezi directia pe care o iau lucrurile acum… mai bine de 6 ani am vazut situatii, reactii si rezultate…

Contactarea directa a unui blogger pe email cu solicitarea de a scoate de pe blog un post care te afecteza sau orice comunicare de acest gen are doua taisuri: accepta o situatie de compromis si da curs cererii SAU publica si emailul de la tine si pune paie pe foc… So, atentie sporita…

Nici o reactie… e de asemenea o solutie care functioneaza… daca nu are o expunere semnificativa, focul fara combustibil se stinge singur… Dar atentie, ca peste ani il poate dezgropa cineva…

3. Masuri pe termen lung

Nu zice hop pana nu sari… Daca ai scapat, esti fericit pt termen scurt… Articolele sunt indexate si nu se uita usor… Cineva le poate dezgropa mai tarziu si va trebui sa te confrunti cu o noua criza… Asigura-te ca versiunea oficiala si alte informatii care prezinta partea pozitiva sau intr-o lumina mai buna sunt pozitionate mai sus decat acel incident…

Monitorizare, reactie, rezultat. Simplu in 3 pasi.

Comunicarea si imaginea companiei sau a dvs sunt importante si orice eveniment poate avea urmari serioase… Comunicarea nu inseamna doar presa, comunicate, etc… Internetul are greutate… PR-ul e pregatit pentru asta? Are competente pt comunicarea in acest mediu?

Magazinele online au probleme cu clientii, dar cate din acestea monitorizeaza si clasifica in pozitiv/negativ/netru atat presa cat si blogurile (unde mai intervine componenta de expunere). Clientii nu o sa expuna pe blog cat de fericiti sunt ca au primit produsul rapid si sunt multumiti… pentru ca asta e un lucru normal si de asteptat… cand au o nemultumire, nu vor ezita sa o expuna…

Cat e PR, cat e CRM, cat o fi service sau suport, depinde de organizarea fiecaruia… Nu lasati la voia intamplarii si pe mana unei dre care stie sa caute pe google unde e salonul la care trebuie sa mearga si e PR doar pt ca arata bine…